Legal · contratación de servicios
Condiciones del servicio
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos en este sitio web. Se aplican junto con la propuesta escrita de cada proyecto, que prevalece en todo lo que detalle de forma concreta. Los datos identificativos del titular figuran en el aviso legal.
1. Quién presta los servicios y a quién van dirigidos
Los servicios los presta el titular indicado en el aviso legal. Están dirigidos a empresas, profesionales autónomos y particulares. Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, se respetan los derechos que la normativa de consumo le reconoce con carácter irrenunciable, y ninguna cláusula de este documento puede limitarlos.
2. La propuesta manda: qué se contrata exactamente
Los precios publicados en la web son orientativos y no constituyen una oferta contractual. El alcance, el precio, los entregables y el calendario definitivos son los que figuren en la propuesta escrita, que se elabora tras la fase de diagnóstico. La contratación se perfecciona con la aceptación de esa propuesta (firma, o confirmación por escrito o por correo electrónico).
3. Alcance del trabajo
El trabajo incluye únicamente lo detallado en la propuesta aceptada. Salvo mención expresa, no incluye:
- Licencias, suscripciones o cuotas de software y servicios de terceros (por ejemplo, cuotas de plataformas de gestión empresarial, dominios, certificados o servicios en la nube).
- Equipos, hardware, instalaciones, conexiones o mejoras de red.
- La recuperación de datos o equipos dañados, ni la limpieza de datos de origen cuya calidad no dependa del titular.
Cualquier trabajo que se salga de ese alcance se presupuesta y se aprueba por escrito antes de ejecutarse.
4. Colaboración del cliente
El cliente se compromete a facilitar los accesos, la información y las decisiones necesarias con la diligencia razonable, y a designar a una persona como interlocutor. Los plazos de entrega se cuentan desde que el titular dispone de todo lo anterior: los retrasos imputables al cliente desplazan el calendario en la misma medida.
El cliente responde de la titularidad y licitud de los datos y contenidos que aporte, y de disponer de base jurídica para su tratamiento.
5. Precio y forma de pago
El trabajo se factura por proyecto cerrado, con un anticipo al arrancar y el resto en los hitos acordados en la propuesta. Los importes no incluyen impuestos salvo indicación contraria. El mantenimiento o servicio continuado, si se contrata, se factura aparte con periodicidad mensual.
Las facturas se abonan en un plazo de 15 días naturales desde su emisión. El impago faculta al titular a suspender los trabajos en curso hasta su regularización y a reclamar los intereses de demora legalmente aplicables.
6. Plazos
Los plazos indicados son estimaciones de buena fe, supeditadas a la colaboración del cliente y al comportamiento de servicios de terceros que el titular no controla. El titular informará con prontitud de cualquier desviación relevante.
7. Accesos, datos y confidencialidad
El titular trabajará únicamente con los accesos mínimos necesarios para el proyecto, y se compromete a revocarlos o devolverlos al finalizar. Ambas partes mantienen la confidencialidad de la información a la que accedan, salvo obligación legal o autorización expresa, durante el proyecto y los dos años siguientes.
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Los datos del negocio del cliente permanecen en sus propias cuentas y sistemas, salvo el acceso técnico necesario y temporal para ejecutar el trabajo.
8. Propiedad del resultado
Una vez abonado el proyecto, el cliente es titular de los desarrollos hechos a medida para él y de sus datos. Los componentes preexistentes del titular y los elementos de terceros o de software libre (por ejemplo, componentes de Odoo o librerías de código abierto) mantienen sus propias licencias, que el cliente deberá respetar.
El titular podrá mencionar el proyecto como referencia profesional, sin desvelar información confidencial ni datos del negocio del cliente.
9. Garantía
El titular corrige sin coste, durante los 30 días naturales posteriores a la entrega, los errores o defectos imputables al trabajo realizado. La garantía no cubre: uso indebido, modificaciones hechas por terceros o por el propio cliente, cambios derivados de actualizaciones de servicios de terceros, ni peticiones nuevas o mejoras.
10. Soporte y mantenimiento
El soporte continuado es opcional y se contrata como cuota mensual, con el alcance detallado en la propuesta. El horario de atención ordinario es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Las incidencias urgentes fuera de ese horario se atienden cuando sea posible y se valoran aparte.
11. Responsabilidad
El titular responde del trabajo que realiza. Su responsabilidad total, por cualquier causa derivada de un proyecto, se limita al importe efectivamente facturado por ese proyecto. No responde de daños indirectos ni del lucro cesante, ni de la indisponibilidad, errores o cambios de servicios de terceros ajenos a su control.
El cliente es responsable de mantener copias de seguridad de sus datos y de sus sistemas, con independencia del trabajo contratado.
12. Duración y cancelación
Los proyectos tienen la duración prevista en la propuesta. El cliente puede cancelar por escrito en cualquier momento, abonando el trabajo ejecutado hasta la fecha. El servicio de mantenimiento mensual puede cancelarse con 15 días de preaviso, sin penalización.
13. Cambios en estas condiciones
El titular puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o de servicio. A cada contratación se le aplica la versión publicada en el momento de su aceptación, junto con la propuesta correspondiente.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho; si el cliente es consumidor, a los que le correspondan legalmente.
15. Aceptación
La aceptación de una propuesta implica la aceptación de estas condiciones. Si alguna cláusula no resultara aplicable, el resto mantiene su validez.